Bán hàng online tại Việt Nam: Có bắt buộc phải đăng ký website không?

Với sự bùng nổ của thương mại điện tử, ngày càng nhiều cá nhân và doanh nghiệp chọn hình thức bán hàng online để tiếp cận người tiêu dùng. Tuy nhiên, nhiều người vẫn còn băn khoăn: Bán hàng online có bắt buộc phải đăng ký website không? Câu trả lời phụ thuộc vào hình thức hoạt động của website và quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

1. Phân biệt các hình thức website bán hàng

Theo quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử và Thông tư 47/2014/TT-BCT, website thương mại điện tử được chia thành hai loại chính:

• Website bán hàng: Là website do cá nhân, tổ chức tự thiết lập để giới thiệu, bán sản phẩm/dịch vụ của chính mình. Ví dụ: các website doanh nghiệp, cá nhân bán hàng riêng lẻ như myshop.vn, congtyabc.com,...
• Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử: Là các sàn giao dịch thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada, Sendo... cho phép nhiều bên tham gia mua bán trên nền tảng của họ.

2. Bán hàng online có bắt buộc phải đăng ký website không?

Trường hợp PHẢI đăng ký/thông báo website

• Nếu bạn tự thiết lập website để bán sản phẩm của mình (website bán hàng), bạn bắt buộc phải thông báo với Bộ Công Thương thông qua Cổng thông tin quản lý hoạt động thương mại điện tử tại: www.online.gov.vn
• Nếu bạn xây dựng sàn giao dịch thương mại điện tử, website khuyến mãi trực tuyến, hoặc website đấu giá trực tuyến, bạn phải đăng ký với Bộ Công Thương.

Lưu ý: Không thông báo hoặc đăng ký đúng quy định có thể bị xử phạt từ 10 - 40 triệu đồng theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP.

Trường hợp KHÔNG bắt buộc đăng ký/thông báo website

Nếu bạn bán hàng thông qua nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo, TikTok Shop hoặc qua các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada... thì không cần phải thông báo hay đăng ký website, vì bạn không sở hữu hoặc vận hành một website riêng.

3. Quy trình thông báo website bán hàng

Đối với website bán hàng do cá nhân hoặc doanh nghiệp tự thiết lập, quy trình thông báo với Bộ Công Thương bao gồm các bước sau:

• Hoàn thiện nội dung website theo quy định, bao gồm:
  • Thông tin đầy đủ về Doanh nghiệp và Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp
  • Thông tin liên hệ
  • Chính sách mua bán, giao nhận, thanh toán, đổi trả, bảo hành
  • Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
  • Mô tả chi tiết về hàng hóa/dịch vụ kinh doanh
  • Các nội dung bắt buộc khác theo yêu cầu của Bộ Công Thương
• Khai báo thông tin website, bao gồm tên miền, nội dung, loại hàng hóa/dịch vụ kinh doanh
• Gửi hồ sơ trực tuyến để được duyệt (thường mất 3–7 ngày làm việc)
• Nhận email xác nhận khi được chấp thuận và hoàn tất việc thông báo

4. Một số lưu ý quan trọng

• Website bán hàng phải công khai đầy đủ thông tin doanh nghiệp/cá nhân, điều kiện giao dịch, chính sách đổi trả, phương thức thanh toán, bảo mật thông tin khách hàng…
• Nếu doanh nghiệp có nhiều tên miền bán hàng, mỗi website đều phải được thông báo riêng biệt.
• Đối với doanh nghiệp FDI (có vốn nước ngoài), nếu hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam, cần tuân thủ thêm một số điều kiện đặc biệt và có thể phải xin giấy phép kinh doanh thương mại điện tử.

Bán hàng online không bắt buộc phải đăng ký website, trừ khi bạn tự thiết lập một website riêng để bán hàng. Trong trường hợp đó, bạn cần thực hiện thủ tục thông báo với Bộ Công Thương để đảm bảo tuân thủ pháp luật và tránh bị xử phạt. Việc hiểu đúng và thực hiện đúng quy định sẽ giúp hoạt động kinh doanh online của bạn diễn ra thuận lợi, chuyên nghiệp và bền vững hơn.